Come funziona l'installazione della tua eSIM?
Prima di iniziare, assicurati di conoscere questi punti chiave per un'installazione senza problemi.
Installa in 1 clic
L<strong>installazione automatica</strong> usa gli Universal Link di Apple e Google: tocchi il pulsante nellemail e il profilo si configura da solo. QR e installazione manuale restano disponibili come alternativa.
Prima di acquistare
Verifica che il tuo dispositivo sia compatibile con eSIM. La maggior parte degli smartphone dal 2018 in poi lo è.
Installazione manuale
Se non puoi usare il link o scansionare il QR code, copia il codice di attivazione che ti abbiamo inviato via email.
Prima di viaggiare
Installa la eSIM tramite Wi-Fi prima del volo. Attivala solo quando arrivi in Marocco.
Installa la tua eSIM in 4 passi con il QR code
Anche se consigliamo di premere il Pulsante di installazione in 1 clic che troverai nella tua email, il processo QR tradizionale richiede meno di 2 minuti. Hai bisogno del Wi-Fi e di un altro dispositivo per mostrare il QR code.
Accedi alle impostazioni di rete
Apri le Impostazioni del tuo dispositivo.
iOS
Dati cellulare → Aggiungi eSIM
Android
Rete e Internet → Aggiungi piano mobile
Scansiona il QR code
Seleziona Usa un QR code e punta la fotocamera sul codice ricevuto via email.
Suggerimento: Su iOS 17.4+, tieni premuto il QR code nell'email e scegli "Aggiungi eSIM" direttamente.
Conferma l'installazione
La eSIM verrà scaricata sul tuo cellulare (questo potrebbe richiedere qualche secondo). Tocca Continua.
Nota: Il nome della linea appare spesso come "Carrier" o "Secondaria" inizialmente. Puoi rinominarla "Marocco" nelle impostazioni.
Configura dati e roaming
Quando arrivi in Marocco, attiva la tua eSIM:
- Seleziona la eSIM come linea per i dati mobili
- Attiva il roaming dati sulla eSIM
- Disattiva i dati sulla tua linea principale per evitare addebiti
Fatto! Il tuo dispositivo si connetterà automaticamente e potrai navigare mantenendo il tuo numero WhatsApp.
Cose importanti da ricordare
Il QR code è monouso
Se hai problemi, contatta il supporto.
Non eliminare la eSIM
Se la elimini, non potrai reinstallarla. Ogni QR code è unico.
Installa tramite Wi-Fi
Fallo prima di viaggiare per garantire un download stabile.
Non riesci a scansionare il QR code? Prova l'installazione manuale in 4 passi
Accedi alle impostazioni del dispositivo
Apri le Impostazioni del tuo dispositivo.
- Su iOS, vai su Dati cellulare o Servizio cellulare e tocca Aggiungi eSIM.
- Su Android, vai su Rete e Internet o Connessioni e seleziona Gestore SIM o Aggiungi piano mobile.
Prima di iniziare, verifica che il tuo dispositivo sia compatibile con eSIM e sbloccato per qualsiasi operatore.
Verifica compatibilitàSeleziona l'installazione manuale
Scegli l'opzione Inserisci informazioni manualmente o Usa i dati del fornitore a seconda del tuo dispositivo.
Hai bisogno di una guida passo dopo passo?
Assicurati che il tuo dispositivo abbia una connessione Internet durante questo passaggio affinché i dati eSIM vengano scaricati correttamente.
Inserisci i dati della eSIM
Digita l'indirizzo SM-DP+ e il codice di attivazione ricevuto via email.
Verifica che non ci siano spazi o errori quando copi i dati. Una lettera o un numero errato impedirà l'attivazione.
Conferma e completa l'installazione
Tocca Continua e poi Aggiungi piano dati. Non è necessario inserire alcun codice di conferma aggiuntivo. Continua come nei passi 3 e 4 dell'installazione con QR.
Ricorda:
Il tuo codice di installazione manuale può essere usato una sola volta
Se hai problemi — ad esempio quando cambi dispositivo, ripristini il telefono o il QR code non funziona — contatta il nostro supporto.
Non eliminare la eSIM dal tuo dispositivo
Se elimini la tua eSIM dal dispositivo non potrai più utilizzarla, perché ogni QR code è collegato a un unico profilo e l'operatore ne limita l'attivazione a una sola volta.
Assicurati di avere una connessione stabile
Usa preferibilmente il Wi-Fi. Per questo è importante effettuare l'installazione prima di partire, poiché il Wi-Fi a destinazione potrebbe essere instabile o limitato.
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In meno di un minuto riceverai via email il tuo QR code personalizzato insieme alle istruzioni di installazione. Completamente digitale, senza attese né spedizioni fisiche.
Installa con 1 clic prima di viaggiare
Tocca il pulsante di installazione nella tua email dal telefono e il profilo si configura automaticamente. Nessun codice QR da scansionare.
Sei connesso!
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