Termini e Condizioni Generali

1. Identificazione dell'azienda

• Azienda: SuviLink OÜ
• Forma giuridica: Private Limited Company (Osaühing - OÜ, ai sensi della legislazione estone)
• Sede legale: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Pärnu mnt 105, 11312, Estonia
• Numero di registrazione commerciale: 17262804
• Email: [email protected]

2. Oggetto

Le presenti Condizioni disciplinano l'acquisto elettronico di piani eSIM prepagati per l'accesso a Internet mobile, consegnati in formato digitale (codice QR o istruzioni di attivazione). I piani eSIM sono esclusivamente per dati mobili.

3. Processo di acquisto

1. Il cliente seleziona sul Sito Web il piano eSIM di sua preferenza.
2. Vengono visualizzate le caratteristiche e il prezzo finale (tasse incluse).
3. Il pagamento viene effettuato tramite il gateway sicuro Stripe.
4. Dopo la conferma del pagamento, il codice QR viene inviato all'email fornita.

4. Prezzi e condizioni di pagamento

Tutti i prezzi sono espressi in euro (EUR). SuviLink OÜ non conserva in alcun momento i dati della carta o altri metodi di pagamento; questi sono gestiti interamente da Stripe.

5. Consegna del servizio

La consegna è immediata e digitale. Il cliente è responsabile di fornire correttamente il proprio indirizzo email.

6. Compatibilità dei dispositivi

Il cliente deve verificare prima dell'acquisto che il proprio dispositivo sia compatibile. Suvilink OÜ non è responsabile per incompatibilità non verificate.

8. Diritto di recesso

Trattandosi di contenuto digitale consegnato immediatamente, il cliente accetta e rinuncia al proprio diritto di recesso una volta ricevuta la eSIM, conformemente alla normativa europea.

10. Risoluzione delle controversie

Per qualsiasi problema, scrivere a [email protected]. È possibile anche utilizzare la piattaforma ODR della Commissione europea.